Tengo un problema
Este asistente te ayuda a identificar de forma orientativa qué puede estar ocurriendo con tu vehículo de movilidad eléctrica y cuándo es recomendable acudir a un servicio técnico.
Las indicaciones que encontrarás a continuación son informativas y no sustituyen una revisión profesional.
¿Qué tipo de vehículo tienes?
No todos los síntomas son iguales
Cada vehículo y cada uso puede presentar comportamientos distintos.
Si no encuentras exactamente lo que te ocurre, descríbenos el problema y lo revisamos contigo.
¿Qué tipo de problema parece?
Síntomas eléctricos habituales
- No carga
- Se apaga o corta durante el uso
- Pierde potencia
- Autonomía muy baja
- Error en pantalla o luces
- No acelera
Síntomas mecánicos habituales
- Ruidos o vibraciones
- Frenos no responden o rozan
- Dirección dura o con holgura
- Rueda pinchada o desalineada
- Suspensión irregular
- Elementos sueltos
No carga
Qué puede estar pasando:
- Problema en el cargador
- Batería degradada o dañada
- Conector o puerto defectuoso
- Fallo del sistema eléctrico
Señales de alerta:
- El cargador no muestra
indicadores
- La batería no sube de porcentaje
- El vehículo se apaga al desconectar el cargador
Qué NO recomendamos hacer:
- Usar cargadores no
compatibles
- Manipular la batería
- Forzar conexiones
Qué recomendamos:
Si el problema persiste tras varias cargas, lo más seguro es una revisión técnica para evitar daños mayores.
Ruidos o vibraciones
Qué puede estar pasando:
- Desgaste en transmisión o motor
- Elementos mal ajustados
- Problemas en rodamientos
Señales de alerta:
- El ruido aumenta con el uso
- Aparece vibración
- Pérdida de estabilidad o rendimiento
Qué NO recomendamos hacer:
- Ignorar el ruido
- Desmontar sin conocimientos
- Seguir usando el vehículo si el problema empeora
Qué recomendamos:
Una revisión temprana
ayuda a evitar reparaciones más complejas y costosas.
